Difficultés à se faire comprendre, ressenti de tensions sans en trouver l’explication, dégradation incompréhensible d’une relation☁️  … Nourrie de différents enjeux, la relation de travail est propice à l’émergence de tensions et parfois de conflits. Et pourtant la qualité relationnelle au travail est une composante essentielle de la qualité de vie au travail, qui contribue au sentiment de bien-être du collaborateur et aussi grandement à l‘efficacité des organisations !

🎯 Nous vous proposons un éclairage et des outils pour retrouver ou garder un climat d’entente durable.

🤝La qualité relationnelle au travail est une composante de la qualité de vie au travail, qui contribue au sentiment de bien-être des collaborateurs et au grandement à l’efficacité des organisations.

Formation à la qualité relationnelle au travail

L’objectif de la formation de la qualité relationnelle au travail que nous vous proposons est de permettre la mise en place d’une communication rationnelle, constructive, de manière durable, au sein d’un groupe de collaborateurs.

Cette journée d’initiation à la qualité relationnelle alterne apports théoriques, mise en situation collective et réflexion personnelle.

Cette formation est une initiation à la qualité relationnelle qui permet aux stagiaires d’acquérir des notions de bases, de prendre conscience de certains comportements et d’acquérir des outils efficaces.

🗂 Les principaux thèmes abordés dans notre formation à la qualité relationnelle au travail

• comprendre les mécanismes d’une relation
• savoir adopter une attitude d’ouverture à son interlocuteur
• savoir exprimer ses idées et points de vue
• comprendre la dynamique de groupe et connaître des outils de communication adaptés
• utiliser des outils pour favoriser une entente durable.

👥 Pour qui notre formation à la qualité relationnelle au travail est pertinente ?

Cette formation sera particulièrement utile à :

• des CODIR, des commissions, groupes de travail
• des professionnels en charge d’accueil du grand public
• des professionnels des ressources humaines et du recrutement
• des professionnels impliqués dans la mise en place de la politique de QVT dans leurs entreprises, ou de la prévention des risques psycho-sociaux

✅ Modalités de la formation à la qualité relationnelle au travail

• Durée moyenne d’un jour de formation : 7 heures
• Nombre de stagiaires max : 6
• Possibilité de construire une formation via plusieurs modules : oui
• Formation professionnalisante : non
• Déplacement : oui, frais à prévoir en sus selon le lieu de formation

👤 Profil formateur

La formation est dispensée par Hélène Bonnefond, chef de projet communication chez Matière Grise, titulaire d’une maîtrise en droit privé et Médiateure professionnelle. La formation est élaborée à partir de différents concepts et outils :

• de communication personnelle
• d’outils de communication professionnelle
• des concepts issus de la médiation.

➡️ Sur l’ensemble de nos formations, nous avons conçus des modules qui sont à notre catalogue, mais n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins : nous concevons aussi des programmes sur-mesure !